Πριν από αρκετούς μήνες, οι χρήστες iPhone προειδοποιήθηκαν να μην απαντήσουν στις κλήσεις της Apple, εκτός εάν το είχαν ζητήσει συγκεκριμένα μέσω της επίσημης ιστοσελίδας υποστήριξης της Apple.
Ο λόγος πίσω από την προειδοποίηση της Apple
Αυτό οφειλόταν στις εκλεπτυσμένες πλαστογραφημένες κλήσεις υποστήριξης που είχαν ως στόχο να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς Apple iCloud των χρηστών. Η απάτη ήταν τόσο περίτεχνη, χρησιμοποιήθηκαν κόλπα όπως η συμπερίληψη του λογότυπου της Apple, η διεύθυνση και ο σωστός αριθμός τηλεφώνου υποστήριξης.
Κάποιο από αυτά χτυπάει καμπάνα; Αν όχι, είναι δροσερό. Σας ενημερώσαμε για όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για αυτήν την απάτη.
Μια περίτεχνη απάτη
Ζούμε σε μια ευάλωτη εποχή ασφάλειας που καταλαμβάνεται από αχαλίνωτες κλήσεις, καθώς οι ανεπιθύμητοι χρήστες βρίσκουν περίτεχνους τρόπους να σας ενοχλήσουν και να σας εξαπατήσουν από τα χρήματά σας, την ιδιωτικότητα ή και τα δύο. Όπως και με την απάτη iCloud, όλες οι κλήσεις που ισχυρίζονται ότι προστατεύουν τον λογαριασμό σας ήταν εντελώς phishing, όπως αυτό που συνήθως βλέπατε στα εισερχόμενα του email σας. Αυτοί οι απατεώνες είναι έξυπνοι με την έννοια ότι γνωρίζουν ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν περιμένουν ότι η φωνή θα χρησιμοποιηθεί με κάτι τόσο τεχνικό. Χρησιμοποιούν τακτικές όπως η πλαστογράφηση ταυτότητας καλούντος που υποδύεται τον πραγματικό αριθμό τηλεφώνου που ισχυρίζονται ότι αντιπροσωπεύουν. Αυτή η τακτική έχει χρησιμοποιηθεί με δόλο ως «υποστήριξη της Apple» ή σε ορισμένες περιπτώσεις ως «AppleCare» και «εξυπηρέτηση πελατών της Apple».
Προσφορές VPN: Άδεια δια βίου για $ 16, μηνιαία προγράμματα $ 1 και άνω
Πώς πέφτουν οι άνθρωποι σε αυτό;
Με την εμφάνιση του λογότυπου της Apple, ο στόχος του απατεώνα είναι ότι το άτομο που απαντά στην κλήση θα είναι λιγότερο ύποπτο από ό, τι αν έπαιρνε κλήση από άγνωστο όνομα και αριθμό. Αυτό το κόλπο είναι το αγαπημένο στους απατεώνες καθώς προσπαθούν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη από ένα πιθανό θύμα. Δυστυχώς, αυτή η τακτική λειτουργεί. Αυτό που συνέβη σε αυτήν την παραβίαση του iCloud ήταν μια δέσμη κλήσεων με ένα ηχογραφημένο μήνυμα που έλεγε ότι οι λογαριασμοί παραβιάστηκαν και βγήκαν σε τυχαίους χρήστες. Όλες οι κλήσεις κατευθύνουν τον χρήστη να καλέσει έναν άλλο πλασματικό αριθμό που παρουσιάζεται ως υποστήριξη της Apple για να διορθώσει το πρόβλημα.
έννοια του 333 αριθμού αγγέλου
Τι θα συμβεί εάν ολοκληρώσω όλες τις προτροπές κλήσεων;
Είναι το κλασικό δόλωμα και διακόπτης. Μόλις οι χρήστες περάσουν από τις προτροπές κλήσεων και επιβεβαιώσουν τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού τους στο iCloud, τελείωσε. Είναι σαν να παραδίδεις τα κλειδιά του σπιτιού σου σε έναν ξένο.
Τι κάνει η Apple για αυτό;
Η επίσημη υποστήριξη της Apple στο Twitter βομβαρδίστηκε με tweet από ενδιαφερόμενους χρήστες που ανησυχούν για όλη αυτή την κατάσταση απάτης iCloud. Εξαιτίας αυτού, η Apple δημοσίευσε μερικά συμβουλές για το πώς να αποφύγετε τους απατεώνες στην ενότητα υποστήριξης του ιστότοπού τους.
Perhapsσως το πιο κρίσιμο μέρος των συμβουλών της Apple είναι η διαβεβαίωση που δίνει στα ύποπτα θύματα, λέγοντας «Εάν λάβετε μια ανεπιθύμητη κλήση από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι από την Apple, κλείστε το τηλέφωνο και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας». Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί για άτομα που έχουν λιγότερη τεχνολογική κλίση.
Η Apple αναγκάστηκε να ασχοληθεί με όλα τα θέματα ασφάλειας πολύ πιο γρήγορα από ό, τι στο παρελθόν, ειδικά με πρόσφατες ανησυχίες σχετικά με την πλατφόρμα iOS . Η ασφάλεια και το απόρρητο είναι κάτι που η Apple διατηρεί κοντά και αγαπητό στη μάρκα της, καθώς έχει γίνει ένας τεράστιος διαφοροποιητής σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της.
Πώς μπορώ να αποφύγω την απάτη;
Τελικά, να ξέρετε ότι η Apple δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, τα διαπιστευτήρια iCloud ή τους κωδικούς επαλήθευσης για να σας παράσχει υποστήριξη. Ανεξάρτητα από αυτό, για να είστε ασφαλείς, σας προτείνουμε ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων στο iCloud σας. Αυτό παρέχει μια επιπλέον ασπίδα ασφαλείας στα διαπιστευτήριά σας Apple ID και iCloud.
